Кейсы
Реализованные проекты
Примеры того, как мы решаем задачи клиентов.
Услуги для бизнеса, колл-центр
Аналоговая АТС не справлялась с ростом штата — перешли на облачную телефонию без потери номеров
Рост штата упёрся в возможности старой офисной АТС: часть звонков просто не доходила. Перевели телефонию в облако с сохранением номеров.
Пропущенные вызовы сократились почти до нуля, подключение нового сотрудника — один день вместо недели
Читать →Услуги для бизнеса, отдел продаж 25 человек
CRM использовали на 20% возможностей — настроили автоматизацию и навели порядок в сделках
Отдел продаж вёл часть сделок в Excel параллельно с CRM, потому что система была настроена хаотично. Перенастроили воронки и автоматизировали рутину.
Все сделки переведены в единую систему, время на рутинные задачи менеджеров сократилось на треть
Читать →Финансовые услуги
После фишинговой атаки на сотрудника закрыли уязвимости до утечки данных
Сотрудник компании перешёл по фишинговой ссылке, злоумышленники получили доступ к его учётной записи. Заблокировали доступ и закрыли уязвимости за несколько часов.
Утечка данных предотвращена, время реакции на инцидент — менее 2 часов с момента обращения
Читать →Оптовая торговля, региональная компания
Физические серверы устарели и не справлялись с нагрузкой — перевели инфраструктуру на виртуализацию
Компания росла быстрее своей серверной инфраструктуры: два физических сервера были загружены на пределе. Спроектировали и внедрили виртуализацию без остановки бизнеса.
Вычислительные мощности выросли втрое без закупки нового физического оборудования
Читать →Производство, 120 сотрудников
Отказ RAID-массива без бэкапов мог остановить производство — предотвратили потерю данных
Производственная компания хранила базы 1С и документооборот на одном сервере без резервных копий. Внедрили многоуровневое резервное копирование до того, как это привело к потере данных.
Настроено ежедневное резервное копирование с проверкой восстановления — риск простоя производства из-за потери данных снят
Читать →Розничная сеть, 8 магазинов
1С зависала на кассах в час пик — стабилизировали работу за две недели
Розничная сеть теряла продажи из-за зависаний 1С на кассах в пиковые часы. Взяли инфраструктуру на сопровождение и устранили причину сбоев.
Простои касс сократились с ежедневных до единичных случаев в месяц
Читать →